[ C’est notre partenaire australien PaperCut qui parle au nom de « nous ]

Nous avons récemment évoqué les progrès accomplis par notre nouvelle plateforme « cloud native » au cours de la pandémie actuelle. La gestion de l’impression en mode cloud natif est un domaine dans lequel nous développons des produits bien avant l’état économique et sanitaire actuel du monde. En fait, nous travaillons d’arrache-pied sur nos solutions de gestion d’impression « cloud native » depuis plusieurs années déjà. 

L’année 2020 restera longtemps dans les mémoires comme une année terrible, mais pour nous, c’est aussi le moment où nous avons franchi une étape majeure dans nos efforts en matière de cloud computing. Bien que nous télé-travaillions, c’est l’année où le deuxième produit de notre plateforme « cloud native » est entré en phase bêta !

Attendez, pourquoi parlons-nous du cloud comme si nous étions en 1999* ?

C’est vrai, le cloud computing n’a rien de nouveau. En fait, il s’agit d’un élément essentiel de la vie quotidienne, tant sur le lieu de travail qu’en dehors. 

Les services de cloud computing sont tellement omniprésents en 2020 que nous les utilisons sans nous en rendre compte. Musique, films ou télévision en streaming ? Vous êtes dans le nuage. Vous sauvegardez vos photos sur votre téléphone ? Dans le nuage. Vous utilisez des feuilles de calcul ou des logiciels de traitement de texte en ligne ? Oh, vous feriez mieux de croire que c’est un nuage. Vous regardez des jeux vidéo en streaming ? Regardez le sol en contrebas parce que vous êtes dans le nuage.  

Le cloud est partout. Il a remplacé tant d’infrastructures, non seulement dans les foyers mais aussi dans les bureaux. Le passage aux services en nuage est presque automatique. En fait, de nombreuses petites et moyennes entreprises commencent dans le nuage pour commencer : bureaux, chaises, ordinateurs portables, imprimantes, tableau blanc occasionnel – c’est leur infrastructure. 

À l’instar du streaming de divertissement et d’innombrables autres logiciels, plateformes et services d’infrastructure, la gestion de l’impression est un autre domaine technologique amélioré par le cloud computing. L’objectif principal est assez évident : éliminer les serveurs d’impression sur site et tirer parti du cloud pour votre environnement d’impression. Mais il y a un peu plus que cela.

Toute personne qui a déjà profité d’un après-midi ensoleillé, allongée sur l’herbe d’avant la COVID-19, en regardant le ciel, sait que tous les nuages ne sont pas identiques. Un client qui rêve de nuages peut rêver d’un nuage public ou privé. Les deux sont des nuages – mais ont des implications significatives sur leur choix de produit.

Pour les personnes endoctrinées par les nuages, il y a beaucoup de questions auxquelles il faut répondre :

• Est-ce que je veux partager une solution multi-tenant avec d’autres, ou est-ce que je veux ma propre instance unique d’un service en tant que mono-tenant ? 
• Est-ce qu’on vend à un de mes clients l’une de ces options de cloud computing comme étant meilleure pour lui que l’autre ? 
• Et si je ne suis pas une nouvelle entreprise qui emménage dans un nouveau bureau, mais que je suis en train de passer des serveurs traditionnels à l’arrière du bureau aux solutions de cloud computing entièrement hébergées ? Y a-t-il quelque chose entre les deux ? Y a-t-il des étapes progressives que je peux franchir ? 

AIDEZ-MOI !

Ne vous inquiétez pas, PaperCut et ses partenaires comme Bluemega sommes là pour vous aider. Nous savons ce que c’est que d’avoir toutes ces préoccupations qui se bousculent dans votre esprit. C’est pourquoi, nous avons pensé que nous pourrions revoir les bases du cloud à travers l’objectif de la gestion de l’impression. 

Bienvenue à Cloud 101

Ceci est la première partie d’une nouvelle série que nous lançons, dans laquelle nous allons décomposer le cloud en relation avec la gestion de l’impression, et expliquer en détail les termes que nous avons utilisés dans ce paragraphe précédent qui a déclenché des émotions. 

Pour ce premier article intitulé Cloud 101, nous avons pensé commencer par une question simple : pourquoi transférer votre gestion d’impression dans le cloud ? 

La réponse, en revanche, n’est pas si simple. Utiliser les services du cloud est une chose, mais si vous êtes sur le point de commencer à positionner le cloud, vous avez besoin d’une compréhension approfondie de tous ses éléments. Ainsi, pour tous ceux qui crient aux nuages, nous voulons définir les termes et les concepts du nuage dans le monde de la gestion de l’impression. 

La gestion de l’impression dans le nuage a ses avantages, mais elle a aussi ses inconvénients. Le passage à la gestion de l’impression dans le nuage doit donc être envisagé avec une approche du type « deux pas en avant, un pas en arrière ». Les mots clés ici sont « avancer » et « reculer ». Il serait erroné de parler du cloud comme d’une « réponse parfaite ». La magie réside dans le fait de pouvoir parler des compromis à faire.

3 avantages/contre-parties de la migration de votre gestion d’impression vers le cloud computing

• Simplicité vs contrôle

Le cloud computing nous permet de simplifier notre utilisation de la technologie. Si cela convient à votre environnement d’impression, vous n’avez pas besoin de vous occuper de la maintenance en coulisse des serveurs d’impression. Quelqu’un d’autre peut s’en charger. De nombreux particuliers et entreprises sont habitués à cela avec les services en nuage tels que GSuite, Office 365 et autres.

La réalité de la gestion d’une infrastructure sur site ne convient pas à tous les particuliers et à toutes les entreprises. En 2020 et au-delà, les clients et les utilisateurs finaux de la gestion des impressions ont besoin d’alternatives à l’écosystème d’impression traditionnel.

Moins de pièces mobiles, c’est plus simple. La contrepartie est que vous avez peut-être moins de contrôle. Certaines personnes préfèrent ne pas voir sous le capot de leur voiture. Ils n’ont pas besoin de voir les pistons qui s’emballent et les engrenages qui grincent. Pour d’autres, voir sous le capot est une fonctionnalité cruciale. 

Votre environnement d’impression peut-il bénéficier de la simplicité, ou devez-vous ouvrir le capot? 

• Flexibilité et élasticité des coûts par rapport à la prévisibilité

Non seulement l’impression en nuage réduit votre infrastructure, mais elle offre des avantages en matière de maintenance. Nous la connaissons tous. Nous utilisons déjà divers services en nuage par abonnement comme Microsoft Azure, Office 365, GSuite, AWS, etc. La maintenance du matériel est prise en charge pour vous.

Il ne fait aucun doute que l’auto-hébergement est généralement moins cher lorsque vous disposez de l’expertise sur place. Mais que faire si l’acquisition de cette expertise a un coût ? Des entreprises différentes, avec des niveaux d’expertise différents, bénéficieront d’approches différentes. 

La gestion de l’impression dans le nuage est également rapidement déployée, ce qui allège la charge de la mise en œuvre et de l’administration. Elle présente également l’avantage d’une mise à l’échelle automatique, en fonction de vos besoins ou de votre utilisation. Dans un monde auto-hébergé, vous devez souvent vous engager à utiliser un serveur qui correspond à vos besoins. Si vous vous développez, vous devez en acheter un nouveau. Dans le nuage, le système s’adapte automatiquement et il est donc flexible.

Les deux étapes en avant ici sont donc toute cette flexibilité et cette élasticité. 

Le pas en arrière ? Dans le monde de l’hébergement sur site/autonome, vous achetez le serveur, il n’y a pas de bande passante ou de coûts permanents, c’est très prévisible. La contrepartie, c’est que vous ne pouvez plus rien contrôler. Cela peut être un avantage ou un inconvénient, en fonction de votre environnement d’impression.

• Sécurité et conformité ou simplicité

Avec la gestion d’impression sur site ou hébergée, vous gérez les données et l’infrastructure. Vous avez le contrôle. Vous savez où se trouvent les données et vous avez un accès complet. Vous avez les mains sur le volant. Il s’agit d’un domaine où le cloud est neutre ou perdant en termes de sécurité et de conformité. Vous échangez certains des avantages ci-dessus contre de la simplicité et de la flexibilité. 

L’avantage de la gestion d’impression auto-hébergée est que vous êtes aux commandes tout au long du processus. Les avantages de la gestion d’impression dans le nuage sont que des tiers s’en occupent, ce qui vous évite d’être aussi prudent et d’avoir à appliquer constamment des correctifs. 

La sécurité et la conformité sont gérées par le fournisseur plutôt que par vous-même. Pour certaines entreprises où la sécurité et la conformité sont primordiales, il s’agit d’une considération majeure avant de passer à la gestion des impressions dans le cloud.

Pourquoi les entreprises transfèrent-elles leur gestion d’impression dans le cloud ?

Avec l’émergence des services en nuage comme alternative rentable au matériel sur site dans le domaine de la gestion de l’impression, de plus en plus d’entreprises passent à des solutions de gestion de l’impression en nuage. Tout au long de cette transition, nous devons prendre des décisions commerciales en étant pleinement conscients des compromis.

Selon le rapport Global Print 2025 de Quocirca, 73 % des entreprises prévoient de passer à la gestion d’impression en nuage au cours des cinq prochaines années. Les services cloud peuvent potentiellement améliorer la sécurité, l’évolutivité et la mobilité. La gestion de l’impression est sans aucun doute une part de ce gâteau.

Le cloud ouvre la porte à une alternative flexible, résiliente et fiable aux services traditionnels des centres de données :

• Possibilité d’extension et d’évolution
• Réduction des dépenses d’impression
• Augmentation du retour sur investissement
• Réduction de la charge de travail de l’équipe informatique

Toutefois, il est essentiel de garder à l’esprit l’approche « avantage/contrepartie, deux pas en avant, un pas en arrière » lorsqu’il s’agit de la gestion des impressions dans le nuage. Ce qui vous convient le mieux évoluera avec le temps. Chez PaperCut, nous nous efforçons de vous donner la possibilité d’évoluer au rythme qui vous convient le mieux.

Que fait PaperCut dans le nuage ?

Avec PaperCut MF, nous couvrons vos options d’hébergement en nuage.

PaperCut MF Cloud Services offre une suite de services via la Google Cloud Platform. Nous avons également un livre blanc sur la sécurité des services en nuage dans PaperCut MF à télécharger ici (lien vers la page https://www.bluemega.com/guide-de-securite-cloud/).

Notre nouvelle plateforme nativement en nuage est en train de mûrir rapidement en version bêta, avec deux produits maintenant utilisés sur des sites réels. Pour les petites entreprises à la recherche d’une solution DIY, il y a PaperCut Pocket. PaperCut Hive est conçu pour les entreprises à la recherche d’une interopérabilité entre les appareils multifonctions, les imprimantes et les copieurs embarqués et est actuellement en phase bêta avec les PME.

Surveillez cet espace, car nous continuons à développer notre travail dans le nuage, qui a été l’objet d’une attention particulière pendant la pandémie. 

La prochaine fois dans Cloud 102…

Passer au cloud n’est pas aussi simple que 1, 2, 3, « Hé presto, c’est parti ! ».  Il existe différents services de cloud computing, différents environnements d’hébergement de cloud computing et d’autres éléments à prendre en compte avant de passer à l’action, si celle-ci est adaptée à votre lieu de travail. 

Nous reviendrons sur tous ces concepts dans la suite de cette série, alors restez à l’écoute pour le prochain épisode où nous analyserons « X-as-a-Service » en relation avec la gestion des impressions.

* 1999 : Ce n’était pas juste une année au hasard ou une mauvaise référence à Prince. 1999 est l’année qui a vu le lancement de Salesforce.com. La notion d’informatique dématérialisée, dans sa forme actuelle la plus courante, a réellement commencé à prendre forme en 1999, lorsque Salesforce.com a fait irruption sur la scène, proposant des applications professionnelles fournies via Internet. Cela a contribué à ouvrir la voie à l’émergence du Software-as-a-Service – nous y reviendrons la prochaine fois.

Vous voulez en savoir plus ?

Rendez-vous sur notre page (https://www.bluemega.com/papercut-mf/;

contactez-nous sur notre formulaire de contact (https://www.bluemega.com/contacter-bluemega/ ) ou par téléphone au 01 69 35 46 46.

Source PaperCut

Inspiré et traduit de l’article de Kieron Byatt – Journaliste technique de renom

https://blog.papercut.com/why-move-your-print-management-into-the-cloud/